Enquêtes SLS-OPS : votre réponse est obligatoire avant le 19/11/2025

Publié le 14/10/2025
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Chaque année, les bailleurs sociaux doivent vérifier la situation de leurs locataires. Deux enquêtes obligatoires sont donc lancées à l’automne :

-        L’enquête SLS (Supplément de Loyer de Solidarité) : pour vérifier si vos revenus dépassent les plafonds réglementaires.

-        L’enquête OPS (Occupation du Parc Social) : pour collecter des données statistiques sur les occupants et l’usage des logements sociaux.

Vous devrez répondre dans un délai d’un mois à réception de l’enquête. votre réponse à cette enquête est obligatoire avant le 19/11/2025.

  • Répondre via votre application SIP Bien chez soi :

L’enquête sera disponible directement en ligne :

  1. Connectez-vous à votre Espace Client
  2. Allez dans la rubrique PLUS -  Enquête SLS-OPS 2026
  3. Remplissez le formulaire et joignez les justificatifs demandés
  4. Validez et signez électroniquement votre enquête

Avec vos codes personnels :

. Votre identifiant :

. Votre mot de passe :

Documents à préparer :

  • Votre avis d’imposition ou de non-imposition 2025 sur les revenus 2024 (pour chaque occupant du logement)
  • Justificatifs de changements familiaux : mariage, naissance, décès, etc.
  • Carte mobilité inclusion (invalidité) si applicable
  • En cas de garde alternée : décision de justice ou attestation des deux parents

Si vous ne répondez pas au questionnaire de cette enquête ou ne transmettez pas les pièces demandées, la loi vous contraint :

Pour l’enquête SLS :  d’acquitter un supplément de loyer solidarité maximum (décret L441.9 du CCH) à régler tous les mois, une indemnité pour frais de dossier de 25€, ainsi qu’une pénalité de 7.62 € par mois entier de retard.

Besoin d’aide ? Contactez le 03 67 25 12 80 (du lundi au vendredi de 8h à 19h)